Con un dispositivo STARPOS y STARVOLT su negocio cuenta con el máximo respaldo. Toda nuestra tecnología le brinda garantía de fábrica por 1 año con servicio técnico especializado para cubrir toda eventualidad. Su operación seguirá adelante.
Brindar los máximos resultados en toda solicitud de reparación es vital para una experiencia satisfactoria, por esa razón, contamos con un equipo de profesionales certificados en nuestra tecnología que le brindarán soluciones acorde a su caso.
Contacta a nuestro equipo de soporte, estamos listos para apoyarte a resolver la novedad con tu dispositivo. Solo sigue estos pasos.
Comunícate con nuestra línea única de WhatsApp para recibir asesoría técnica o iniciar una solicitud relacionada con la garantía del equipo.
Nuestro equipo revisará contigo la falla o novedad presentada en el equipo y realizará las validaciones técnicas iniciales de manera remota.
Existen dos escenarios, se brinda una solución de forma remota, o una revisión física. El equipo necesita una garantía vigente y activa.
Cuando corresponda la revisión física, te enviaremos las indicaciones y la guía para el envío del producto a nuestro Departamento Técnico.
Al recibir el producto, nuestro equipo verificará su estado y realizará la evaluación técnica, validando las condiciones en las que fue recibido.
Una vez realizado el diagnóstico, y cuando se requieran correcciones o reparación, se procede con el retorno del producto al cliente.
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Cuando corresponda la revisión física, te enviaremos las indicaciones y la guía para el envío del producto a nuestro Departamento Técnico.
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Nuestra prioridad es ofrecerte respaldo, transparencia y confianza. Explora nuestras políticas, términos y descubre como funcionan nuestros procesos.
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